Po kolei, bo pierwszy punkt rozwiązuje większość takich przypadków:
1. **Upewnij się, że jesteś zalogowany w Google Play Games (Android) albo Apple Game Center (iPhone).** Gra loguje się przy starcie, a logowanie, które nie może się zakończyć, to typowa przyczyna uruchamiania, które nigdy się nie kończy.
2. Sprawdź, czy połączenie z internetem jest stabilne, i spróbuj przełączyć się między Wi-Fi a danymi komórkowymi.
3. Upewnij się, że gra jest w najnowszej wersji.
4. Zamknij grę całkowicie - z listy ostatnich aplikacji, nie przyciskiem ekranu głównego - i otwórz ją ponownie.
5. Uruchom telefon ponownie.
Nie odinstalowuj gry jako pierwszy krok. Odinstalowanie usuwa to, co było zapisane na telefonie, a jeśli postęp nigdy nie zsynchronizował się z kontem, nie wróci.
Jeśli mimo to gra nie startuje, zgłoś to, podając model telefonu, wersję Androida albo iOS, wersję gry i swój Player ID.