Zgłoszenie, które da się odtworzyć, zostaje naprawione. Takie, którego odtworzyć się nie da, zwykle nie.
Pięć rzeczy robi różnicę:
1. Twój telefon albo tablet - model, nie samo „Android".
2. Wersja gry, ze strony sklepu albo z ekranu ustawień samej gry.
3. Co robiłeś, krok po kroku, tuż przed tym, jak to się stało.
4. Czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego.
5. Czy dzieje się to za każdym razem, czy zdarzyło się raz.
Zrzut ekranu albo krótkie nagranie są warte więcej niż wszystkie pięć. Jeśli możesz to nagrać w trakcie, nagraj.
Jeden problem na temat, proszę. Trzy problemy w jednym temacie dostają jedną odpowiedź, a dwa zostają zapomniane.
