Аккаунты ограничивают, когда обнаруживают действия, нарушающие Условия использования игры или правила честной игры: неавторизованные сторонние программы, изменённые файлы игры, читы, использование ошибок, мошеннические операции и подобное.
Если вы считаете, что это ошибка, напишите в поддержку с указанием Player ID, и аккаунт пересмотрят.
Две вещи стоит сказать прямо. Создание второго аккаунта не отменяет первый. И публичная тема здесь - не то место, где снимают ограничение: решение принимается по аккаунту, а не в обсуждении.
