شاهدت إعلانًا ولم أحصل على المكافأة

شاهدت الإعلان كاملًا لكن المكافأة لم تُمنح أبدًا.

Bunun nesi yanlış?

Telif ya da marka sorunu
تُمنح المكافأة عندما يبلّغ الإعلان بأنه انتهى، وهذا التبليغ يحتاج إلى اتصال. والإعلان الذي يُشاهد على اتصال ضعيف أو متقطّع قد يُعرض حتى نهايته ومع ذلك لا يُحتسب. لذا: تأكد من استقرار الاتصال، وجرّب التبديل بين Wi-Fi وبيانات الهاتف، وتأكد من أن اللعبة على أحدث إصدار، ثم أعد المحاولة مرة واحدة. وإذا تكرّر الأمر بدل أن يحدث مرة واحدة، فذلك يستحق الإبلاغ - مع Player ID وطراز هاتفك ووقت حدوثه تقريبًا.

Bunun nesi yanlış?

Telif ya da marka sorunu