To pytanie, które wsparcie dostaje najczęściej ze wszystkich - i w niemal każdym przypadku nic się nie zepsuło.
**Nagrody z subskrypcji VIP są dopisywane miesiąc po zakupie, po drugiej udanej płatności za subskrypcję.** Reklamy znikają od razu i właśnie dlatego wygląda to tak, jakby reszta nie dotarła.
Przykład: subskrypcja wykupiona 6 grudnia - prezenty trafiają na konto 7 stycznia, gdy przechodzi druga płatność.
Jeśli więc subskrypcja jest młodsza niż miesiąc, trzeba po prostu poczekać na drugą płatność. Nic nie przepadło i nie ma czego zgłaszać.
Jeśli druga płatność została już pobrana, a nagród nadal nie ma - wtedy warto napisać do wsparcia. Dołącz swój Player ID i potwierdzenie zakupu, bo bez tego konta nie da się sprawdzić.