Сообщение, которое удаётся воспроизвести, исправляют. Сообщение, которое воспроизвести нельзя, обычно нет.
Разницу делают пять вещей:
1. Ваш телефон или планшет - модель, а не просто «Android».
2. Версия игры - со страницы магазина или из настроек самой игры.
3. Что вы делали, по шагам, прямо перед тем как это случилось.
4. Чего вы ожидали и что произошло вместо этого.
5. Происходит ли это каждый раз или случилось однажды.
Скриншот или короткое видео стоят больше, чем все пять пунктов. Если можете снять - снимите.
По одной проблеме на тему, пожалуйста. Три проблемы в одной теме получают один ответ, а две забываются.