Mulai dari sini, karena hampir selalu ini penyebabnya:
**Masuk dengan akun Google Play Games (Android) atau Apple Game Center (iPhone) yang sama seperti sebelumnya, lalu mulai ulang game.**
Instal ulang menghapus data yang tersimpan di HP itu sendiri. Data yang sudah tersinkronisasi ke akun Anda akan kembali saat Anda masuk dengan akun yang sama - dan penyebab paling umum dari "semuanya hilang" adalah masuk dengan akun yang berbeda, sering kali akun Google kedua di HP yang sama.
Jadi periksa dulu Anda masuk dengan akun yang mana.
Kalau progresnya tetap tidak kembali, hubungi dukungan dengan Player ID Anda. Kalau Anda tidak punya, kirimkan apa saja yang Anda ingat: nama Anda di dalam game, kira-kira level berapa yang sudah dicapai, perangkat yang Anda pakai, kira-kira kapan terakhir bermain, dan bukti pembelian kalau Anda pernah membeli sesuatu. Tanpa Player ID pemulihan tidak bisa dijanjikan, tetapi informasi itu memberi peluang terbaik untuk menemukan akunnya.
