Не через нас - и это стоит знать до того, как ждать ответ, который не сможет помочь.
**Zuuks Games не оформляет возвраты напрямую.** Покупки, сделанные через Google Play или Apple App Store, подчиняются правилам возврата этих магазинов и законам о защите прав потребителей вашей страны, поэтому запрос нужно подавать в том магазине, где была покупка.
- Google Play: play.google.com/store/account/orderhistory
- Apple: reportaproblem.apple.com
Держите под рукой номер заказа - в Google Play он начинается с GPA. - и подавайте запрос сразу, как заметили: у обоих магазинов есть сроки.
Наши условия: https://www.zuuks.com/terms-privacy
