Nagroda jest przyznawana, gdy reklama zgłosi, że się zakończyła, a to zgłoszenie potrzebuje połączenia. Reklama oglądana przy słabym albo zrywającym się połączeniu może odtworzyć się w całości i mimo to nie zostać zaliczona.
Więc: sprawdź, czy połączenie jest stabilne, spróbuj przełączyć się między Wi-Fi a danymi komórkowymi, upewnij się, że gra jest w najnowszej wersji, i spróbuj jeszcze raz.
Jeśli zdarza się to stale, a nie raz, warto to zgłosić - z Player ID, modelem telefonu i mniej więcej godziną zdarzenia.
