داخل اللعبة، في الإعدادات أو الملف الشخصي أو قسم الدعم - والمكان الدقيق يعتمد على اللعبة التي تلعبها.
يستحق أن تدوّنه الآن بدل البحث عنه لاحقًا. فمعظم الأسئلة المتعلقة بالحساب - تقدّم مفقود، عملية شراء لم تصل، حساب مقيّد - لا يمكن فحصها إلا به. وبدونه يكون الرد هو طلبه، وتلك جولة انتظار كاملة بلا فائدة.
تكفي لقطة شاشة للصفحة التي يظهر فيها.