Normas y para qué es esto
Para qué sirve este espacio
La Comunidad es donde los jugadores de los juegos de Zuuks hablan entre ellos: de sus rutas, de las empresas que construyen, de los skins que pintan y de lo que les gustaría ver a continuación.
- Enseña lo que has construido: tu empresa, tu flota, una ruta de la que estés orgulloso.
- Pide los vehículos, las ciudades y las funciones que quieras, y cuéntanos por qué.
- Ayuda a quien esté atascado. La mayoría de las preguntas de aquí las ha respondido antes otro jugador.
Lo que corresponde a Soporte
Todo lo relacionado con tu cuenta, tus compras o un problema que solo tienes tú necesita un ticket, no un tema. La Comunidad no ve tu cuenta, y quienes pueden verla no leen aquí.
- Una compra que no llegó, o un reembolso.
- Una cuenta perdida, o a la que no puedes entrar.
- Un cierre inesperado o un problema que nadie más parece tener.
Cómo tratarnos
- Discrepa del mensaje, no de la persona.
- Nada de insultos ni acoso, y nada dirigido a alguien por lo que es: su país, su religión, su sexo o cualquier otra cosa.
- Nada sexual, nada violento, nada ilegal.
- No publiques los datos personales de nadie, ni siquiera los tuyos. Ni direcciones, ni teléfonos, ni correos.
- Un tema por asunto. Publicar lo mismo en cinco tablones no hace que se lea cinco veces.
- Nada de publicidad, ni enlaces de referidos, ni nada en venta.
Skins
Un skin que compartes aquí lo ve todo el mundo, así que tiene que ser tuyo.
- Sube solo imágenes que hayas hecho tú o que tengas permiso para usar.
- Las decoraciones, logotipos y marcas de empresas reales pertenecen a esas empresas. No las uses.
- Una persona revisa cada imagen antes de que aparezca. Eso lleva un poco de tiempo.
- Un skin que incumpla estas normas se retira. Repetirlo te cuesta el derecho a compartirlos.
Antes de que aparezca
Aquí nada se publica al instante. Un tema nuevo, una respuesta y un skin los lee antes alguien, y es a propósito: un foro ligado a juegos a los que juegan niños no puede ser un sitio donde algo aparezca sin que nadie lo haya mirado.
- Verás tu propia publicación mientras espera, marcada como pendiente.
- Si no se publica, te lo decimos, y te decimos por qué.
- Publica aquí un tiempo sin problemas y la espera se acorta.
Cuando algo está mal
- Cada tema, respuesta y skin tiene un botón Denunciar. Úsalo en vez de responder para discutir.
- Denunciar es anónimo: a la persona denunciada no se le dice quién la denunció.
- Denunciar algo porque no estás de acuerdo no es para lo que sirve el botón.
Si retiramos algo tuyo
Te decimos qué se retiró y por qué. Si crees que nos equivocamos, dilo: un moderador lo vuelve a leer, y sí cambiamos de opinión.
- Incumplir la misma norma repetidamente te cuesta publicar durante un tiempo.
- Hacerlo después te lo cuesta para siempre.
- Siempre puedes pedir que borremos tu cuenta; lo que escribiste se queda, pero sin tu nombre.
¿Algún problema con tu cuenta o una compra?
Eso no es algo que la Comunidad pueda ver ni resolver. Abre un ticket y alguien te responderá directamente.
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