Это на стороне Google Play, а не в игре - поэтому переустановка игры и не помогает. Решение в том, чтобы очистить данные, которые Google Play хранит на телефоне.
**Сначала очистите Play Маркет:**
1. Настройки > Приложения > Google Play Маркет
2. Хранилище > Очистить кеш, затем Очистить данные
3. То же самое сделайте для Сервисов Google Play
**Затем заново добавьте аккаунт Google:**
1. Настройки > Аккаунты
2. Удалите аккаунт Google с устройства
3. Перезагрузите телефон и добавьте аккаунт снова
Это решает большинство случаев. Ту же ошибку вызывают ещё несколько вещей - их стоит проверить, если после шагов выше ничего не изменилось:
- **Часы.** Если дата и время на телефоне неверны, защищённые соединения падают так, что это выглядит как отказ. Поставьте дату и время на автоматические.
- **VPN или прокси.** Отключите и попробуйте снова: Google Play отклоняет соединения, которые выглядят приходящими оттуда, где аккаунта нет.
- **Устаревшие Play Маркет или Сервисы Google Play.** Обновите оба из магазина.
- **Заполненный телефон.** Для очистки данных нужно место для записи; если память почти заполнена, сначала освободите её.
Если после всего этого отказ повторяется, напишите в поддержку и приложите Player ID, модель телефона и скриншот ошибки.