Hadiah diberikan ketika iklan melaporkan bahwa penayangannya selesai, dan laporan itu butuh koneksi. Iklan yang ditonton dengan koneksi lemah atau putus-putus bisa tayang sampai habis dan tetap tidak terhitung.
Jadi: pastikan koneksinya stabil, coba berpindah antara Wi-Fi dan data seluler, pastikan game di versi terbaru, lalu coba sekali lagi.
Kalau ini terus terjadi dan bukan hanya sekali, itu layak dilaporkan - dengan Player ID, model HP Anda, dan kira-kira kapan kejadiannya.
