Buradan başlayın, çünkü neredeyse her zaman sebep bu:
**Daha önce kullandığınız Google Play Games hesabıyla (Android) ya da Apple Game Center hesabıyla (iPhone) giriş yapın ve oyunu yeniden başlatın.**
Oyunu silmek, telefonun kendisinde tutulan verileri siler. Hesabınıza eşitlenmiş olan, aynı hesapla giriş yaptığınızda geri gelir - ve "her şey gitti" durumunun en sık sebebi başka bir hesapla giriş yapmış olmak; genelde aynı telefondaki ikinci bir Google hesabı.
Yani her şeyden önce hangi hesapla giriş yaptığınıza bakın.
İlerleme yine de gelmezse Player ID'nizle birlikte desteğe yazın. Player ID'niz yoksa elinizde ne varsa gönderin: oyun içi adınız, yaklaşık hangi seviyede olduğunuz, hangi cihazda oynadığınız, en son ne zaman oynadığınız ve satın alım yaptıysanız makbuzlarınız. Player ID olmadan kurtarma sözü verilemiyor ama hesabı bulmak için en iyi şans bu bilgiler.
