Regras e para que serve isto

Para que serve este espaço

A Comunidade é onde os jogadores dos jogos Zuuks falam uns com os outros: sobre as rotas que fazem, as empresas que constroem, as skins que pintam e o que gostariam de ver a seguir.

  • Mostra o que construíste: a tua empresa, a tua frota, uma rota de que te orgulhas.
  • Pede os veículos, as cidades e as funcionalidades que queres, e diz-nos porquê.
  • Ajuda quem está preso. A maioria das perguntas aqui foi respondida primeiro por outro jogador.

O que pertence antes ao Suporte

Tudo o que diz respeito à tua conta, às tuas compras ou a um problema que só tu tens precisa de um ticket, não de um tópico. A Comunidade não vê a tua conta, e quem a vê não lê aqui.

  • Uma compra que não chegou, ou um reembolso.
  • Uma conta perdida, ou em que não consegues entrar.
  • Um crash ou um problema que mais ninguém parece ter.

Como nos tratamos

  • Discorda da mensagem, não da pessoa.
  • Nada de insultos nem assédio, e nada dirigido a alguém por aquilo que é: o seu país, a sua religião, o seu sexo ou qualquer outra coisa.
  • Nada sexual, nada violento, nada ilegal.
  • Não publiques os dados pessoais de ninguém, nem os teus. Nem moradas, nem números de telefone, nem e-mails.
  • Um tópico por assunto. Publicar a mesma coisa em cinco fóruns não faz com que seja lida cinco vezes.
  • Nada de publicidade, nada de links de referência e nada à venda.

Skins

Uma skin partilhada aqui é vista por todos, por isso tem de ser tua.

  • Carrega apenas imagens que criaste ou que tens permissão para usar.
  • As pinturas, logótipos e marcas de empresas reais pertencem a essas empresas. Não os uses.
  • Cada imagem é vista por uma pessoa antes de aparecer. Isso demora um pouco.
  • Uma skin que quebre estas regras é removida. Repeti-lo custa-te o direito de as partilhar.

Antes de aparecer

Aqui nada é publicado de imediato. Um tópico novo, uma resposta e uma skin são primeiro lidos por alguém, e isso é intencional: um fórum ligado a jogos que crianças jogam não pode ser um sítio onde algo aparece sem ninguém ter olhado.

  • Vês a tua própria publicação enquanto espera, marcada como pendente.
  • Se não for publicado, dizemos-te, e dizemos porquê.
  • Publica aqui durante algum tempo sem problemas e a espera encurta.

Quando algo está errado

  • Cada tópico, resposta e skin tem um botão Denunciar. Usa-o em vez de responder para discutir.
  • Denunciar é anónimo - a pessoa denunciada não sabe quem a denunciou.
  • Denunciar algo por discordares não é para isso que serve o botão.

Se removermos algo teu

Dizemos-te o que foi removido e porquê. Se achas que nos enganámos, diz - um moderador lê outra vez, e mudamos mesmo de ideias.

  • Quebrar a mesma regra repetidamente custa-te publicar durante algum tempo.
  • Fazê-lo depois disso custa-te para sempre.
  • Podes sempre pedir para apagar a tua conta; o que escreveste fica, sem o teu nome.

Algum problema com a tua conta ou uma compra?

Isso não é algo que a Comunidade possa ver ou resolver. Abre um ticket e alguém responde-te diretamente.

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