Una segnalazione che si riesce a riprodurre viene corretta. Una che non si riesce a riprodurre, di solito no.
Cinque cose fanno la differenza:
1. Il tuo telefono o tablet: il modello, non solo «Android».
2. La versione del gioco, dalla pagina del negozio o dalle impostazioni del gioco stesso.
3. Cosa stavi facendo, passo per passo, subito prima che succedesse.
4. Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece.
5. Se succede ogni volta o è successo una volta sola.
Uno screenshot o un video breve valgono più di tutti e cinque. Se riesci a riprenderlo mentre succede, riprendilo.
Un problema per discussione, per favore. Tre problemi in una discussione ricevono una risposta e due vengono dimenticati.