La ricompensa viene data quando la pubblicità segnala di essere finita, e quella segnalazione ha bisogno di connessione. Una pubblicità guardata con una connessione debole o che cade può andare fino in fondo e comunque non essere contata.
Quindi: controlla che la connessione sia stabile, prova a passare tra Wi-Fi e dati mobili, assicurati che il gioco sia all'ultima versione e riprova una volta.
Se succede sempre invece che una volta sola, allora vale la pena segnalarlo - con il tuo Player ID, il modello del telefono e più o meno quando è successo.
