Dans l'ordre, car le premier point règle la plupart de ces cas :
1. **Assurez-vous d'être connecté à Google Play Games (Android) ou à Apple Game Center (iPhone).** Le jeu se connecte au lancement, et une connexion qui n'arrive pas à aboutir est la cause habituelle d'un lancement qui ne se termine jamais.
2. Vérifiez que votre connexion internet est stable et essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles.
3. Assurez-vous que le jeu est à jour.
4. Fermez complètement le jeu - depuis la liste des applications récentes, pas avec le bouton d'accueil - puis rouvrez-le.
5. Redémarrez le téléphone.
Ne désinstallez pas le jeu en premier réflexe. Désinstaller supprime ce qui était stocké sur le téléphone et, si la progression n'a jamais été synchronisée avec un compte, elle ne revient pas.
S'il ne démarre toujours pas, signalez-le en indiquant le modèle de votre téléphone, votre version d'Android ou d'iOS, la version du jeu et votre Player ID.
