Celle-ci vient du côté de Google Play et non du jeu, et c'est pourquoi réinstaller le jeu n'y change rien. La solution est de vider ce que Google Play garde sur votre téléphone.
**D'abord, videz le Play Store :**
1. Paramètres > Applications > Google Play Store
2. Stockage > Vider le cache, puis Effacer les données
3. Faites exactement la même chose pour les services Google Play
**Ensuite, rajoutez votre compte Google :**
1. Paramètres > Comptes
2. Supprimez votre compte Google de l'appareil
3. Redémarrez le téléphone, puis rajoutez le compte
Cela règle la plupart des cas. Quelques autres choses donnent la même erreur et valent la peine d'être vérifiées si elle survit aux étapes ci-dessus :
- **L'horloge.** Si la date et l'heure du téléphone sont fausses, les connexions sécurisées échouent d'une façon qui ressemble à un refus. Mettez la date et l'heure en automatique.
- **Un VPN ou un proxy.** Coupez-le et réessayez : Google Play refuse les connexions qui semblent venir d'un endroit où le compte ne se trouve pas.
- **Un Play Store ou des services Google Play périmés.** Mettez les deux à jour depuis la boutique.
- **Un téléphone plein.** Effacer les données demande de la place pour écrire ; libérez d'abord de l'espace si le téléphone est presque plein.
Si après tout cela le refus persiste, écrivez au support avec votre Player ID, le modèle de votre téléphone et une capture de l'erreur.
