Der Reihe nach, denn der erste Punkt löst die meisten dieser Fälle:
1. **Stell sicher, dass du bei Google Play Games (Android) oder Apple Game Center (iPhone) angemeldet bist.** Das Spiel meldet sich beim Start an, und eine Anmeldung, die nicht abgeschlossen werden kann, ist der übliche Grund für einen Start, der nie fertig wird.
2. Prüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist, und wechsle testweise zwischen WLAN und mobilen Daten.
3. Stell sicher, dass das Spiel auf der neuesten Version ist.
4. Schließe das Spiel vollständig - über die Liste der zuletzt benutzten Apps, nicht mit der Home-Taste - und öffne es neu.
5. Starte das Handy neu.
Deinstalliere das Spiel nicht als ersten Schritt. Deinstallieren entfernt, was auf dem Handy gespeichert war, und wenn der Fortschritt nie mit einem Konto synchronisiert wurde, kommt er nicht zurück.
Startet es dann immer noch nicht, melde es mit Handymodell, deiner Android- oder iOS-Version, der Spielversion und deiner Player ID.
