هذا هو السؤال الأكثر ورودًا إلى فريق الدعم، وفي معظم الحالات لم يحدث أي خطأ.
**تُضاف مكافآت اشتراك VIP بعد شهر من الشراء، أي بعد نجاح دفعة الاشتراك الثانية.** أما الإعلانات فتتوقف فورًا، ولهذا يبدو الأمر وكأن بقية المكافآت لم تصل.
مثال: إذا اشتركت في السادس من ديسمبر، تُضاف الهدايا إلى حسابك في السابع من يناير، عند معالجة الدفعة الثانية.
لذلك إذا كان اشتراكك أقل من شهر، فالمطلوب هو انتظار الدفعة الثانية. لم يُفقد شيء ولا داعي للإبلاغ عن شيء.
أما إذا كانت الدفعة الثانية قد خُصمت بالفعل والمكافآت ما زالت غير موجودة، فذلك يستحق مراسلة الدعم - وأرسل معها Player ID وإيصال الشراء، وإلا لا يمكن فحص الحساب.
